RU  EN  

Вопрос — ответ

Здравствуйте! Очень понравились серьги из белого золота, артикул 14871, личный номер с-003054. Прошу уточнить содержит ли сплав никель. К сожалению на никель у меня аллергия, а белое золото очень хочется иметь. Ирина.

Здравствуйте, Ирина.
В настоящий момент, в сплавах белого золота, применяемых в изделиях компании «РИФЕСТА-Холдинг», используется никель в качестве легирующего элемента.
Однако, при оформлении соответствующего заказа, изделие можно выполнить из сплавов золота или платины, не содержащих никель.
Об условиях оформления индивидуального заказа и сроках изготовления можно узнать в салонах, представляющих продукцию компании «РИФЕСТА-Холдинг».
Адреса салонов в Екатеринбурге и Москве можно посмотреть по ссылке http://www.rifesta.com/ru/contacts.

Добрый день.подскажите пожалуста, можно ли найти в ваших магазинах часы с бриллиантами. Если да то какие, чье производство и оринтировочная стоимость? Ксения.

Здравствуйте, Ксения.
Приглашаем Вас посетить ювелирный салон «Алмаз Клуб Fashion» в ТРЦ «Гринвич». В салоне представлен широкий ассортимент fashion-часов известных мировых брендов.

Недавно я приобрела серьги артикул 14950 (индивидуальный № изделия а-040994) и хотелось бы приобрести кольцо того же дизайна, но в ювелирных магазинах моего городе такого нет. Проживаю в г.Канске Красноярского края. Оксана Михайловна.

Добрый день.
Ваш вопрос переадресован отделу оптовых продаж.

Добрый день! Хотел узнать: у вас можно приобрести изделия только вашего производства или Вы работаете и с другими производителями? Евгений.

Здравствуйте, Евгений.
Холдинг Rifesta представляет две торговые марки: Rifesta и Алмаз клуб. В монобрендовых бутиках Rifesta в Екатеринбурге и Москве продаются только украшения из коллекций Rifesta. В сети салонов Алмаз Клуб представлены как украшения собственного бренда Алмаз Клуб, так и ювелирные изделия других производителей из Франции, Италии, Испании, Японии, Германии.

Здравствуйте! Сколько стоит работа художника-ювелира (без учета материалов)? Есть ли какие-то расценки? Или все зависит от степени сложности работ? Если я хочу заказать по собственному эскизу кольцо и колье? Анна.

Добрый день! Если Вы желаете заказать по собственному эскизу кольцо и колье, то Вам необходимо обратиться в один из наших бутиков и договориться о встрече с художником-ювелиром. Стоимость работ зависит от сложности исполнения заказа. Более подробно об условиях изготовления украшений на заказ Вам расскажут продавцы-консультанты бутиков "RIFESTA".

Изделия коллекции Фламенко (2005 г.) еще присутствуют в продаже? Можно ли частному лицу получить доступ в интернет каталог, или вы работаете только с юридическими лицами? Ирина.

Здравствуйте, Ирина. К сожалению, интернет-каталог на нашем сайте пока предназначен для оптовых покупателей. Но в ближайшей перспективе будет разработан интернет-каталог для частных клиентов. Что касается украшений из коллекции «ФЛАМЕНКО», то Вам необходимо уточнить их наличие в наших ювелирных бутиках. Телефоны указаны в разделе «Контакты». Спасибо.

Как можно получить доступ в интернет-каталог? И что там можно увидеть? Сергей.

Здравствуйте, Сергей. Чтобы получить доступ в интернет-каталог, Вам необходимо заполнить регистрационную форму или связаться с Вашим менеджером. Затем, в течение 1 рабочего дня Ваша заявка будет рассмотрена и Вы сможете ознакомиться с полным ассортиментом украшений, представленных в каталоге и, при необходимости, сделать заказ на интересующий ассортимент.

Здравствуйте! Могу я заказать кольцо артикул 220098 размер 22,5 со сроком изготовления до 25.12.2007 г. Так как у меня свадьба 28.12.2007 г. Размер для невесты 16,5 есть в ваших магазинах. Буду очень благодарен если сможете помочь. Сергей.

Здравствуйте! Конечно, изготовить кольцо к назначенной дате реально. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты для уточнения некоторых моментов. Коллектив нашего холдинга поздравляет Вас с предстоящей свадьбой и желает Вашей семье счастья и благополучия!

Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли на территории Украины филиал Вашей компании, или планируется открытие в перспективе? Алишер.

Уважаемый Алишер! В настоящее время мы успешно сотрудничаем с нашими
партнерами в Молдавии и Беларусии. Мы планируем наладить
сотрудничество по поставке наших ювелирных украшения на Украину. Если
Вас интересуют условия поставок, узнать их Вы можете в
департаменте оптовых продаж ювелирного холдинга «РИФЕСТА». Если есть
возможность – оставьте свою контактную информацию (телефон, e-mail) и
с Вами свяжутся представители нашей компании.

Здравствуйте! Могу я заказать кольцо по собственному дизайну? Иван Маркович.

Уважаемый Иван Маркович! В наших ювелирных бутиках Вы можете встретиться с художником-ювелиром. Он с учетом всех Ваших пожеланий подготовит эскиз украшения. Для уточнения времени встречи с художником-ювелиром, пожалуйста, позвоните в один из наших бутиков.

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, что такое TitanFactory и какое отношение это имеет к бренду РИФЕСТА? Андрей.

Здравствуйте, Андрей!
Брендом «RIFESTA» (украшения класса premium) управляет ювелирный холдинг «РИФЕСТА». Также мы производим изделия из золота с бриллиантами под маркой «АЛМАЗ КЛУБ». Сейчас ювелирный холдинг «РИФЕСТА» активно развивает новое направление – украшения с титаном. Титан – уникальный металл. Для него характерна высокая устойчивость к механическим повреждениям, легкость, блеск и абсолютная антиаллегренность.
«TitanFactory» – это стильные и модные украшения из титана со вставками из желтого и красного золота, платины и серебра. Их особенность – привлекательный и необычный внешний вид (титан очень напоминает белое золото) и небольшой вес.

Задайте вопрос

*
Вопрос
*
Ваше имя
*
Ваш e-mail

Пожалуйста заполните отмеченные поля.

© 2007 «РИФЕСТА-Холдинг»
© 2007 Сделано в «Квадрате»

620050 Россия, г. Екатеринбург
ул. Монтажников, 20
тел.: (343) 323 32 27
Написать письмо